Блог

В ходе встречи эксперты обсудили основные тенденции, проблемные зоны, вызовы и точки роста, которые есть в медицинской отрасли в 2024 году.

Одной из главных и болезненных тем для частной медицины было и остается взаимодействие с государственным здравоохранением. Участники совета отметили, что сегодня власти воспринимают частное здравоохранение не как союзников и дополнительный инструмент достижения здоровья населения, а как конкурентов государственных медучреждений.

Еще одной важной темой, обсуждаемой на совете, стала проблема тарифов обязательного медицинского страхования, которая за последние годы не только осталась без решения, но и начала ухудшаться: число организаций, работающих с ОМС, начало постепенно сокращаться. В прошлом году в Алтайском крае насчитывалось 46 участников – частных медучреждений. В 2024 году – 43 участника. Резко сократился объем медицинской помощи по системе ОМС.

На фото: экспертный совет премии «Менеджер года-2024»

Денис Шалгин на экспертном совете премии «Менеджер года» рассказал о том, какие действия предпринимаются в сети клиник «Добрый Доктор», чтобы оставаться одним из лидеров рынка и предоставлять качественные медицинские услуги и высокие стандарты сервиса для своих пациентов в условиях того, что за последние несколько лет сеть потеряла около 85% объемов оказания медицинской помощи по ОМС. А в этом году эта цифра достигла 97%.

«В рамках реструктуризации деятельности был проведен ребрендинг клиники, который затронул не только изменение визуального образа клиники, но и внутренние процессы. Была внедрена новая медицинская информационная система, которая дала возможность интеграции различных информационных систем в одну платформу для пациентов и сотрудников. Был создан абсолютно новый сайт компании с личным кабинетом и инструментами обратной связи, введена в эксплуатацию цифровая АТС, запущена программа лояльности и заключено партнерское соглашение о разработке искусственного интеллекта в работе врачей. Все перечисленные мероприятия позволили обеспечить клинику необходимым потоком пациентов не только для нормального функционирования, но и для формирования плана развития на будущее.» - отметил Денис.

Премия «Менеджер года» вручается ведущим бизнесменам города и края за наиболее заметные достижения в бизнесе. Лауреатами премии становятся руководители компаний ведущих отраслей региона, деятельность и профессионализм которых способствуют процветанию отрасли, улучшению бизнес-климата, повышению деловой и профессиональной культуры.

С 2014 года формат премии было решено расширить — уже три года церемония вручения премии «Менеджер года» является главным деловым приемом Алтайского края, претендентов на получение премии определяют на отраслевых экспертных советах, а выбирают путем голосования.

Офицальный источник доступен по ссылке.

Экспертный совет «Менеджер года» в ИД «Алтапресс» Источник: Анна Зайкова